據了解,星巴克在我國銷量一直不錯,但是在我國網上外賣市場的沖擊下,今年的銷售同比呈現(xiàn)下降趨勢,為解決銷量問題,星巴克于今年秋季上線外賣服務。由此可見餐飲業(yè)互聯(lián)網化已成為大小餐飲企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。各類餐飲企業(yè)與連鎖餐飲企業(yè)通過入駐第三方平臺(如美團、餓了么等)、自主研發(fā)餐飲小程序商城或餐飲網上商城訂購系統(tǒng)等方式開發(fā)互聯(lián)網餐飲市場。
而隨著入駐第三方外賣平臺的餐飲企業(yè)數量增加,競爭激烈程度愈演愈烈。餐飲企業(yè)如何通過自主研發(fā)的餐飲小程序商城或餐飲網上商城訂購系統(tǒng)搶占競爭優(yōu)勢,獲得更多客源。
餐飲行業(yè)關乎我們的健康情況,在各類餐飲地溝油等問題出現(xiàn)后,人們對其安全性衛(wèi)生性重視度提高,干凈整潔的餐飲店面更能提高消費者的進店率,線上餐飲衛(wèi)生情況更難以保證。所以,餐飲行業(yè)為搶占競爭優(yōu)勢,就需要保證線下門店廚房的干凈整潔度,并通過線上餐飲小程序商城與餐飲網上商城訂購系統(tǒng),通過圖文與視頻結合的方式把材料選用過程、制作過程、工作人員健康證明等進行展示介紹,增強消費者信任感。
各行各業(yè)在消費升級的影響下,越來越重視服務態(tài)度,其中典型的案例如海底撈以其服務態(tài)度在眾多餐飲企業(yè)中脫穎而出,受到消費者的關注。餐飲企業(yè)不管是在線下門店還是線上小程序商城與商城訂購系統(tǒng)的客服等服務上,都應該保證其服務態(tài)度,讓消費者成為回頭客的方式比開拓新客戶成本與難度都更低。
餐飲行業(yè)必須要有實體門店支撐,才能更好地吸引客戶,促進發(fā)展。沒有實體門店的餐飲行業(yè),始終無法讓消費者信任,尤其是安全性與衛(wèi)生情況。所以,餐飲行業(yè)除了餐飲小程序商城與餐飲網上商城訂購平臺搭建外,還需要滿足線下門店運營,實現(xiàn)線上線下同步運營。除了網上訂外賣服務外,滿足用戶線上訂餐、訂位,線下食用,節(jié)省消費者排隊時間的同時,提高餐飲企業(yè)的工作效率,滿足消費者的多元化需求,才更能占據優(yōu)勢。
說了消費者重視的服務態(tài)度、安全性衛(wèi)生程度外,消費者更重視的是視覺與味覺體驗,也就是一定要好吃,不好吃的食品做得再好也很難保證其銷量。除了開拓各種渠道外,更應該回歸餐飲行業(yè)本質——視覺味覺享受,并通過小程序商城與網上商城訂餐系統(tǒng)把食品的視覺味覺通過描述、圖片視頻展示等吸引更多消費者。
互諾科技成立于2000年,是整合式互聯(lián)網應用服務商,國家認證“雙軟”及“高新技術”企業(yè)。多年來始終致力于創(chuàng)造專業(yè)化、個性化、品牌化的網絡服務。目前,互諾的核心產品包括“互諾云建站系統(tǒng)、網站建設、QDShop商城系統(tǒng)、QDMall多用戶商城系統(tǒng)、微分銷系統(tǒng)、手機應用開發(fā)、APP開發(fā)、微信小程序開發(fā)、域名注冊、企業(yè)郵箱、虛擬主機等多項互聯(lián)網應用服務。成立至今服務超過20000家企業(yè)客戶,完成項目案例30000多個,擁有20多項自主知識產權及多項專利認證,總部設立在廣州,并分別在上海、深圳、佛山、東莞等地成立分公司。